成長目覚ましいドバイの医療ツーリズム。世界で最も幸福な都市を目指す

Desert Icons Vol. 12 モハメッド・アル・ムヘイリ（Director, Dubai Health Tourism Department, Dubai Health Authority）。砂漠の都市からグローバルハブへの進化。ドバイの発展を牽引するキーパーソンに迫り、彼らの革新と成功の秘密を探求する。

医療ツーリズムの経済効果は増加傾向。人気のある分野は？

--現在のドバイの医療ツーリズムの状況を教えてください
　ドバイの医療ツーリズムは近年、大きく成長しています。2023年には69万1,000人の医療ツーリストが訪れました。2022年は67万4,000人だったので、着実に増加しており、2023年には同分野のGDP寄与額が10億AED（約400億円）を超えました。この数字は、医療ツーリズムが新たな収益源となり得ること、そしてエコシステムのパートナーとの協力により、さらに成長できる可能性を示しています。ドバイの医療ツーリズム業界は、安定して持続可能な成長を続けています。

--ドバイの医療ツーリズムは、他国と比べてどのように差別化していますか
　ドバイは、首長国の明確なビジョンの下、世界で最も幸福な都市を目指しています。他国と比べて魅力的な立地であり、最先端の医療インフラを揃え、高度な技術を持つ医療従事者を活用してきました。例えば、ドバイと東京、大阪を結ぶ便数は非常に多く、ヨーロッパやアジアからも容易にアクセスが可能。また、グローバル展開している病院も多く、患者の安全を確保するためのプロセスが整っています。政府も医療インフラへの積極的な投資を行っており、質の高い医療を求める患者を訴求する要因にもなっています。

--ドバイで人気のある医療分野について教えてください
　統計によれば、最も人気のある分野は歯科治療が29％、皮膚科が27％、婦人科が13％となっています。これらがトップ3ですが、ドバイ・ヘルス・エクスペリエンス（DXH）では、皮膚科、歯科、婦人科、整形外科、美容外科、眼科、不妊治療、健康・ウェルネスの8つの分野に重点を置いています。

患者の割合はGCCからが28%、アジアからが33%

--ドバイ・ヘルスケア・オーソリティ（DHA／ドバイ保険局）に加盟している病院やクリニックの選定基準について教えてください
　ドバイ・ヘルス・エクスペリエンス（DXH）、ドバイ・ヘルス・ツーリズム（DHT）、ドバイ・ヘルスケア・オーソリティ（DHA）は、医療ツーリズムの促進を目的とした組織です。DHAに登録されるためには、高品質な医療サービスを提供できることが求められます。病院やクリニックは、他国の患者を受け入れる施設があるかどうかなど、特定の基準を満たす必要があり、現在130以上の病院やクリニックがDXHのメンバーとなっています。

--ドバイの医療ツーリズムでは、保険はどのように適用されるのでしょうか
　基本的に、医療保険はその国の住民向けに設計されています。したがって、医療ツーリズムにおいては、患者は自国の保険を利用し、費用を払い戻しできるかどうかが重要です。通常、治療費は自己負担で支払い、後から保険会社に請求する形になります。

--医療ツーリストはどのような国から来ていますか
　2023年のデータでは、GCC諸国（湾岸協力会議）が全体の28％を占め、アジアが33％、続いてヨーロッパおよびCIS諸国（旧ソ連圏）からの患者が多い状況です。

--ドバイの医療ツーリズムは、どのようにワンストップサービスを提供していますか
　患者が治療を検討する段階から回復まで、スムーズな体験を提供することを目指しています。アクセスの容易さ、事前のカウンセリング、高品質な医療、パーソナライズされたサポート、統合型デジタルシステム、快適な滞在環境、フォローアップケアに重点を置いています。特にパンデミック後、遠隔診療（テレコンサルテーション）が普及し、事前診断や治療計画の策定がスムーズになりました。

--今後の展開について教えてください
　ドバイは常に進化し続ける都市であり、最新の医療技術を取り入れながら、ヘルスケア業界の成長を促進しています。現在、投資誘致や新技術の導入を進めており、今後も医療ツーリズムの分野を拡大していく予定です。