ドバイ交通局のデジタル収入、前年比20.6％増の2300億円超

ドバイ道路交通局（RTA）は5月30日に、2025年にスマートフォンアプリやオンラインなどの「デジタルチャネル」を通じて得た運営収入が、前年比20.6％増の53億AED（およそ2,300億円）に達したと発表した。

デジタル取引件数は6億2,800万件を超え、前年から13％増加した。RTAは6つのデジタルチャネルを通じて105種類のサービスを提供しており、デジタル利用率は96％、顧客満足度は98％に達した。

スマートフォンアプリの利用も拡大し、公式アプリ「RTA Dubai」の利用者は120万人を超えた。統合交通アプリ「S’hail」の年間アクセス数は6,800万件となり、前年から144％増加した。経路検索などの利用件数も4,800万件に達し、48％増となった。

RTAのマッタル・アル・タイヤー局長兼理事会議長は「サービスのデジタル化から、データと人工知能（AI）を活用した統合デジタルエコシステムへ移行している」と述べた。

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